宅配便の再配達を削減しましょう！

宅配便の再配達を削減することは、荷物の輸送時に排出される二酸化炭素の削減につながり、環境にやさしい取り組みの一つです。

置き配や時間指定など、自分のライフスタイルに合った荷物の受け取り方を選択することで、みんなで再配達を削減していきましょう。

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再配達を削減するためのアクション

再配達を削減するためにできるアクションの例をご紹介します。

• 時間指定の活用（確実に荷物を受け取れる時間を選択する）
• 各事業者が提供しているコミュニケーション・ツール（メールやアプリ、会員サービスなど）の活用（いつ荷物が届くか確認したり、受取日時や方法を選択する）
• コンビニ受取や宅配ロッカー、置き配など、対面以外の多様な受取方法の選択
• 自分が荷物を発送するときは、送付先の在宅時間帯を確認しておく

   

なぜ再配達の削減が必要なの？

近年のインターネット通販などの普及により、宅配便の取扱個数は急増しています。一方で、取り扱われる荷物のうち、約10％が再配達になっています。

再配達はトラックなどの自動車が使われることがほとんどです。再配達には、ドライバー負担の増加や、トラックからのCO2排出量の増加といったコストが発生しています。

宅配便の取り扱い個数が増加する一方で、再配達は環境負荷の増加やドライバー不足の深刻化につながり、重大な社会問題の一つとなっています。

このような状況を改善するため、再配達の削減にご理解とご協力をお願いします。

• 宅配便の再配達削減に向けて（国土交通省ホームページ）（外部サイトへリンク）（別ウインドウで開きます）

 

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ページ更新日：2026年4月1日