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市からの通知などをデジタルで!
市では、デジタルの力で市民の皆様の生活がもっと便利になるように、「xID(クロスアイディ)アプリ」を利用したデジタル通知に取り組んでいます。
さまざまな通知やお知らせをデジタルで送付することができるように検討を進めています。
デジタル通知のメリット
今まで、郵送していた市からのお知らせ等がスマートフォンで受け取れるようになることで、以下のメリットがあります。
- いつでも、どこでも確認可能
場所や時間を選ばずスマートフォンから大切なお知らせを確認することができます。 - 大切なお知らせの見逃し防止
通知の確認、管理がスマートフォンの「xIDアプリ」でできるため、郵送物とは異なり通知が紛れたり、誤廃棄したりしなくなります。 - 行政手続きがデジタルで完結
行政手続きの申請のデジタル化だけでなく、申請結果の受け取りまでがデジタルで完結します。 - 環境負荷や郵送コストを軽減
郵送にかかる環境負荷や郵送コストを軽減できます。 - 状況に合ったお知らせを受信
本人を特定して通知を送ることができるため、年代に合ったお知らせや、申請ができていないなどの状況に応じた通知を受信できます。
デジタル通知の取り組みに関心のある方は、以下を参考に「xIDアプリ」の登録と「デジタル郵便受け」の設定を実施してください。
デジタル通知を受け取るためには
デジタル通知を受け取るためには、「xIDアプリ」の登録(アカウントの作成)と「デジタル郵便受け」の設定をする必要があります。
登録に必要なもの
登録に必要なものは以下の4つです。
- スマートフォン
- マイナンバーカード
- 署名用電子証明書の暗証番号
- メールアドレス
xIDアプリの登録・通知の設定
「xIDアプリ」の登録と「デジタル郵便受け」の設定は、以下の3つの手順で完了します。登録等にかかる時間は3分から5分程度です。
以下の1から3の作業は「xIDアプリ」初回登録時に1回だけ行うものです。
- 1.「xIDアプリ」のダウンロード
以下のリンクから「xIDアプリ」をダウンロードします。「xIDアプリ」はスマートフォン専用のアプリです。
iPhoneアプリダウンロード
Androidアプリダウンロード
- 「xIDアプリ」のアカウント作成
ダウンロードした「xIDアプリ」を開き、以下のステップで登録します。- ダウンロードした「xIDアプリ」を開く
- PIN(暗証番号)を設定する(PIN1とPIN2の2種類の番号を設定)
- 署名用電子証明書の暗証番号を入力し、マイナンバーカードを読み取る
- 設定したPIN1を入力する
- 登録したご自身のメールアドレスで認証
- 「デジタル郵便受け」の設定
「デジタル郵便受け」を以下のステップで設定します。- ホーム画面の左下の「デジタル郵便受け」を開く
- 利用規約に同意後にPIN1を入力
- 提供する情報について確認(同意可能であれば同意するをタップ)
- 自治体名の確認後、設定するをタップ
- すべてのデジタル郵便から通知を確認
登録がうまくいかないときは
登録がうまくいかないときは、以下のページ等を参考にしてください。
登録に関するQAとよくある質問
- 登録に関するQAページ「xIDアプリヘルプセンター」(外部サイトへリンク)(別ウインドウで開きます)
- 「xIDアプリ」に対応している機種(外部サイトへリンク)(別ウインドウで開きます)
- マイナンバーカード読み取りに対応しているスマートフォンの機種(外部サイトへリンク)(別ウインドウで開きます)
Androidの方は「Reader/Writer, P2P」がOFFになっている場合、マイナンバーカードを読み取りできません。以下の設定をしてください。
設定方法:ホーム画面→「アプリ一覧画面」を表示→[設定]→[接続済みの端末]→ [NFC/おサイフケータイ 設定]→[Reader/Writer, P2P]をON
Androidの方は「おサイフケータイロック」がONになっている場合、マイナンバーカードを読み取りできません。以下の設定をしてください。
設定方法:ホーム画面→「アプリ一覧画面」を表示→[設定]→[接続済みの端末] → [NFC/おサイフケータイ 設定]→[NFC/おサイフケータイロック]をOFF
登録ができない場合の問い合わせ方法
QA等を参照してもアカウント登録ができない場合は、以下のいずれかの方法で、不具合の報告をしてください。
- 右上の「?」をタップ
- 関連性の高いQAを自動表示。表示のQAで解決できない場合は「問題を報告する」をタップ
- 問い合わせ内容を入力
- 受信可能なメールアドレスを入力し、「送信する」をタップして送信する
- メニューを開いて「問題の報告をタップ」
- 「問題を報告する」をタップ
- カテゴリーを選択し、「次に進む」をタップ
- 問題の詳細を記入し、「次に進む」をタップ
- 「送信する」をタップして送信する
「xIDアプリ」で通知を確認する方法
「デジタル郵便受け」の確認方法や登録後に通知されない場合などは以下のページを確認してください。
「xIDアプリ」を利用した過去の事業
「xIDアプリ」を利用して実施した過去の事業は以下のとおりです。
デジタルLifeサポート事業(本事業は終了しました)
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ページID:18320
ページ更新日:2024年6月4日