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社会保障・税番号制度(マイナンバー制度)の詳細について

マイナンバー制度についてもっと詳しく知りたい場合は、下記のホームページやコールセンターをご利用ください。

デジタル庁ウェブサイト

総務省ウェブサイト

フリーダイヤル(無料)

お電話でのお問い合わせは、マイナンバー総合フリーダイヤル(外部サイトへリンク)をご利用ください。

日本語窓口

マイナンバー総合フリーダイヤル、0120-95-0178

音声ガイダンスに従ってお聞きになりたい情報のメニューを選択してください。

1番 マイナンバーカード・電子証明書・個人番号通知書・通知カード・コンビニ等での証明書交付サービスに関するお問い合わせ
2番 マイナンバーカード及び電子証明書を搭載したスマートフォンの紛失・盗難について
3番 マイナンバー制度・法人番号に関するお問い合わせ
4番 マイナポータル及びスマホ用電子証明書に関するお問い合わせ
5番 マイナンバーカードの健康保険証利用に関するお問い合わせ
6番 公金受取口座登録制度に関するお問い合わせ

一部IP電話等で上記ダイヤルにつながらない場合は、

  • マイナンバー制度、マイナポータルに関することは、050-3816-9405(有料)
  • 「マイナンバーカード」・「電子証明書」・「個人番号通知書」・「通知カード」または、マイナンバーカード及び電子証明書を搭載したスマートフォンの紛失・盗難などによる一時利用停止に関することは、050-3818-1250(有料)

におかけください。

受付時間

  • 平日:午前9時30分から午後8時まで
  • 土曜日・日曜日・祝日:午前9時30分から午後5時30分まで(年始年末12月29日から1月3日までを除く)

1番のマイナンバーカード・電子証明書・個人番号通知書・通知カード・コンビニ等での証明書交付サービスに関するお問い合わせについては、平日、土日祝ともに午前9時30分から午後8時まで

2番のマイナンバーカード及び電子証明書を搭載したスマートフォンの紛失・盗難などによる一時利用停止については、24時間、365日対応します。

外国語窓口

マイナンバー制度、マイナポータル、公金受取口座登録制度

0120-0178-26(フリーダイヤル)

対応言語

英語、中国語、韓国語、スペイン語、ポルトガル語、ベトナム語、タイ語、インドネシア語、タガログ語、ネパール語

受付時間
  • 平日:午前9時30分から午後8時まで
  • 土曜日・日曜日・祝日:午前9時30分から午後5時30分まで(年末年始を除く)

マイナンバーカード・電子証明書・個人番号通知書・通知カードまたは、マイナンバーカード及び電子証明書を搭載したスマートフォンの紛失・盗難などによる一時利用停止

  • 0120-0178-27(フリーダイヤル)
対応言語・時間
  • 英語、中国語、韓国語、スペイン語、ポルトガル語:24時間対応
  • タイ語、ネパール語、インドネシア語:午前9時から午後6時まで
  • ベトナム語、タガログ語:午前10時から午後7時まで

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焼津市 行政経営部 DX推進課 情報システム担当

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電話番号:054-623-4791

ファクス番号:054-623-4792

ページID:18233

ページ更新日:2024年2月13日

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