マイナンバーカードの受け取りについてよくある質問

マイナンバーカードの受け取りに必要な交付通知書（はがき）を紛失してしまいました。

交付通知書を紛失した場合でも、本人が運転免許証・パスポート・在留カード等の官公署発行の顔写真付証明書をお持ちいただければ、マイナンバーカードの受け取りが可能です。

詳しくは市民課（054-626-1116）までお問い合わせください。

本人確認書類はコピーでもよいですか？

コピーしたものではなく、必ず原本をお持ちください。
詳細な本人確認書類の一覧は、本人確認書類一覧表（PDF：243KB）（別ウインドウで開きます）をご参照ください。

申請者本人の代わりに、代理人が受取に行けませんか？

マイナンバーカードは原則、申請者本人に交付します。申請者が15歳未満（未就学児を除く）の方や成年被後見人であっても、法定代理人とともにお越しください。

ただし、病気や身体の障害などでやむを得ず本人がお越しいただけない場合などに限り代理人に交付が可能です。
代理人へ交付するにあたり、本人の来庁が困難である理由を証明する書類の提出が必要な場合があります。

詳しくは「マイナンバーカードの代理人による受け取り方法」をご確認ください。

代理人受取ですが、申請者本人の顔写真付きの本人確認書類がありません。

顔写真付き本人確認書類が持参いただけない場合は代理人受取ができないため、申請者本人が窓口にお越しいただかないとマイナンバーカードをお渡しできません。

15歳未満の方や長期入院・施設入所で来庁が困難な方が顔写真付きの本人確認書類をお持ちでない場合、「顔写真証明書」を顔写真付き本人確認書類として利用することが可能です。

詳しくは「個人番号カード顔写真証明書」をご確認いただくか、事前にお問い合わせください。

ページID：18101

ページ更新日：2024年2月13日