Q：【よくある質問】年金の相談や問い合わせをしたい時は

A：回答

年金相談は「日本年金機構島田年金事務所」や「街角の年金相談センター静岡」などで受け付けています（個人の相談は、原則全国どこの年金事務所でも受け付けています）。
お電話の際は、基礎年金番号がわかる書類（基礎年金番号通知書、年金手帳、年金証書または年金額改定通知書など）または照会番号がわかる書類（各種通知書など）をご用意ください。
窓口へ行く際は、本人確認書類（運転免許証やマイナンバーカードなど）と基礎年金番号がわかる書類（基礎年金番号通知書、年金手帳、年金証書または年金額改定通知書など）を持参してください。なお、本人以外が相談する場合は委任状と窓口へ行く方の本人確認書類が必要です。

年金相談の窓口

日本年金機構島田年金事務所

所在地：島田市柳町1-1
電話番号：0547-36-2211

街角の年金相談センター静岡

所在地：静岡市駿河区南町18-1 サウスポット静岡2階
電話番号：054-288-1611（電話による年金相談は受け付けていません）

窓口の予約をする場合

日本年金機構では年金の予約相談を実施しています。年金事務所などの窓口で、年金請求の手続きや受給している年金についての相談を希望される方は、ぜひ「ねんきんダイヤル」から予約相談をご利用ください。

ねんきんダイヤル：0570-05-4890（予約相談希望日の1か月前から前日まで受付）

午前中や週の前半、月の前半、通知書などが送付されてから5日間程度は問合せが集中するため、電話がつながりにくくなる場合があります。

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ページ更新日：2024年2月11日